Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви зможете замінити її або повернути гроші протягом 14 днів. Якщо продукція має заводський дефект, ви можете її замінити або отримати гроші назад. Якщо дефект виник з вашої вини, то запит про повернення/відшкодування відхиляється, а експертизу доведеться оплатити вам. Процес обміну/відшкодування: Ви відправляєте запит про заміну товару, ми виконуємо заміну. Якщо це не відбулося, ви можете зажадати заміну на іншу модель/іншої торгової марки, протягом 14 днів, з урахуванням різниці в ціні. Запит про відшкодування коштів виконується в день запиту, або в строк до 7 днів. Якщо товар не сподобався з інших причин, ви можете поміняти його на аналогову модель. Обмін або відшкодування коштів: Якщо на складі немає аналога товару, ви можете повернути вартість товару на момент придбання. Запит повинен бути виконаний у день його здійснення, або в строк до 7 днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.